欧美日韩一区精品视频一区二区|免费国产在线精品一区|欧美日韩一区二区三区自拍-日本一区二区三区免费高清|欧美成人精品高清在线播放_久热精品视频第一页_日本五区在线不卡精品,欧美日韩精品一区二区视频
897928518
0755-84528695
897928518@qq.com
關(guān)注微信

微信掃碼關(guān)注名校堂

FAQ

常見問題

售后技術(shù)服務(wù)微信號(hào)

wx
售后技術(shù)服務(wù)電話/微信
18682246121
常見問題
01.顧客:早教機(jī)怎樣下載資源?

答:名校堂官網(wǎng)資源中心(http://m.yksai.com/g/3/more/index.html)有怎樣下載的詳細(xì)教程。

02.顧客:下載資源在哪里有?

答:名校堂早教機(jī)支持文字、圖片、音頻、視頻等多種媒介資源,你可以到以下平臺(tái)下載你所需要的資源:

(1)名校堂官網(wǎng)資源中心(http://mxt360.com/g/3/index.html);

(2)六一兒童網(wǎng)(http://www.61ertong.com/);

(3)優(yōu)酷網(wǎng)(http://www.youku.com/)少兒頻道,推薦你下載優(yōu)酷客戶端,可以批量下載;

(4)PPTV聚力(http://www.pptv.com/)少兒頻道,推薦你下載優(yōu)酷客戶端,可以批量下載。

當(dāng)然,你還可以上網(wǎng)絡(luò)其他開放平臺(tái)獲取你想要的資源,下載名校堂早教機(jī)支持的格式類型,儲(chǔ)存到內(nèi)存卡對(duì)應(yīng)的目錄中即可播放。

03.顧客:早教機(jī)可以和書本教材同步嗎?

答:可以。你可以上名校堂官網(wǎng)(http://mxt360.com/)資源中心下載與你的課本一樣的資料。

04.顧客:名校堂早教機(jī)有幼兒園學(xué)習(xí)教程內(nèi)容嗎?

答:有的,你可以去名校堂官網(wǎng)-資源中心-學(xué)習(xí)教材里選擇幼兒教材下載。

05.顧客:為什么下載了歌曲不能顯示?

答:出現(xiàn)這種情況,建議你從以下幾個(gè)方面進(jìn)行排查:(1)檢查歌曲的格式是否正確,名校堂機(jī)器支持的音頻格式有MP3、EMA、APE等;(2)檢查下載的歌曲是否存儲(chǔ)在對(duì)應(yīng)的目錄下,如果沒有存儲(chǔ)到對(duì)應(yīng)的目錄或者新建文件夾,是不會(huì)顯示的。

06.顧客:卡拉OK播放下一曲,還是播放當(dāng)前歌曲,是怎么回事?

答:可能是你選擇了單曲循環(huán)播放模式,切換一下播放模式即可。

07.顧客:為什么下載的動(dòng)畫片都不能播放?

答:出現(xiàn)這種情況,建議你按以下步驟進(jìn)行排查:

(1)檢查動(dòng)畫片的格式。名校堂支持的視頻格式有:MP4RM、RMVBAVI、MKV、WMV、VOBMOV、FLV、3GP、MPG等,如果你下載的動(dòng)畫片格式不對(duì),你可以用格式工廠(Format Factory)轉(zhuǎn)化成以上支持的格式。我們建議你去PPTV下載動(dòng)畫片,上面資源較多,格式和我們的機(jī)器匹配;

(2)檢查儲(chǔ)存目錄。下載的動(dòng)畫片一定要放到內(nèi)存卡對(duì)應(yīng)的目錄里面,不能自建文件夾或者隨意更改文件夾名稱。

08.顧客:家長密碼忘了怎么辦?

答:開機(jī)后出現(xiàn)輸入密碼提示窗口,觸摸“修改密碼”后輸入“0000”,會(huì)提示輸入新密碼,然后再輸入新的密碼就可以進(jìn)入早教機(jī)主界面了。

09.顧客:早教機(jī)的藍(lán)牙APP功能有什么用?如何操作?

答:APP的內(nèi)容在云端,時(shí)時(shí)更新,內(nèi)容豐富,還有兒童電臺(tái),每天內(nèi)容不一樣。你可以按照以下步驟操作:

(1)用手機(jī)掃描產(chǎn)品包裝上的早教APP,下載安裝“口袋故事”客戶端;

(2)打開手機(jī)藍(lán)牙功能,連接早教機(jī);

(3)打開“口袋故事”手機(jī)客戶端,選擇喜歡的資源播放。

10.顧客:手機(jī)連接不上早教機(jī)的藍(lán)牙是什么原因?

答:首先手機(jī)和機(jī)器都進(jìn)入藍(lán)牙打開模式,如果手機(jī)藍(lán)牙連接記錄較多的情況下可清空一下,再重新搜索,如果還連接不上,建議手機(jī)和其他機(jī)器藍(lán)牙連接,如果連不上則為手機(jī)問題,如果能連上則為機(jī)器問題,需聯(lián)系售后。

11.顧客:連接電腦拷貝早教資料,怎么操作?

答:早教機(jī)可以通過USB接口連接電腦,或取出TF卡通過讀卡器連接電腦,電腦出移動(dòng)盤符后,把下載的早教資料分類拷貝到盤符中相對(duì)應(yīng)的文件夾中。

12.顧客:為什么連接電腦無法顯示可移動(dòng)磁盤?

答:出現(xiàn)這種情況,可按以下步驟進(jìn)行處理:

(1)連接電腦前請(qǐng)確保將底部電源開關(guān)撥動(dòng)到OFF位置。
(2)請(qǐng)檢查T卡是否中病毒了,如發(fā)現(xiàn)有病毒可使用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。
(3)請(qǐng)檢測電腦USB連接口、數(shù)據(jù)線和機(jī)身USB插口是否完好。

13.顧客:早教機(jī)連接電腦讀不出磁盤是怎么回事?

答:電腦的電壓偏低,可能會(huì)出現(xiàn)連接不了的情況,建議使用后置的USB進(jìn)行連接

14.顧客:手機(jī)能傳視頻到早教機(jī)嗎?

答:可把手機(jī)里面的內(nèi)容拷貝到電腦里面,通過電腦傳輸。

15.顧客:早教機(jī)怎么刪除文件?

答:將機(jī)器連接到電腦,或者內(nèi)存卡插到讀卡器上連接電腦,就能通過電腦刪除機(jī)器內(nèi)存卡里的文件。

16.顧客:早教機(jī)顯示初始化失敗,或進(jìn)入菜單后顯示沒有文件,怎么辦?

答:這個(gè)問題是內(nèi)存卡卡接觸不好,有兩個(gè)辦法解決:

(1)拆開早教機(jī)左側(cè)內(nèi)存卡蓋子,取出內(nèi)存卡,在內(nèi)存卡背面貼2-3層膠帶,注意膠帶不要貼太厚,再裝回去;

(2)早教機(jī)內(nèi)存卡拆出來,再拆開早教機(jī)后殼,把內(nèi)存卡卡槽上黑色泡棉拿掉,用手或其它東西把卡槽壓一下,稍微用一點(diǎn)點(diǎn)力壓,壓完后裝回去。

17.顧客:早教機(jī)充很久的電還充不滿是怎么回事?

答:首先關(guān)機(jī)充電,用5V1A或5V2A的充電器,切忌用電腦充電,電腦的USB輸出只有5V500MA,所以充不滿。

18.顧客:為什么使用過程中會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)和重啟的現(xiàn)象?

答:出現(xiàn)這種情況,建議你按以下步驟進(jìn)行排查:

1檢查家長時(shí)間管理設(shè)置,如果設(shè)置時(shí)間到了則會(huì)出現(xiàn)此問題

(2)電量不足的情況下也會(huì)出現(xiàn)此問題;

(3)如果重啟頻繁有可能是機(jī)器故障。

19.顧客:如何辨別早教機(jī)的真假?

答:名校堂的每臺(tái)早教機(jī)的包裝箱上都貼有防偽標(biāo)識(shí),刮開上面的防偽層可以看見12位數(shù)字的防偽碼,用手機(jī)掃一掃或者登陸名校堂官網(wǎng)-服務(wù)中心-防偽查詢,在防偽查詢框里輸入12位防偽數(shù)字,就能查詢真假。

欧美日韩一区精品视频一区二区|免费国产在线精品一区|欧美日韩一区二区三区自拍-日本一区二区三区免费高清|欧美成人精品高清在线播放_久热精品视频第一页_日本五区在线不卡精品,欧美日韩精品一区二区视频